Hesap ve Veri Silme — Rafım

Geliştirici: Merve Gültekin · İletişim: daflan.official@gmail.com

Rafım hesabını ve hesabına bağlı tüm verileri kalıcı olarak silmek için iki yöntem sunuyoruz.

1. Uygulama içinden silme (önerilen)

Rafım uygulamasını aç ve hesabınla giriş yap.
Alt menüden Profil sekmesine git.
Ayarlar → Hesabı Sil'e dokun.
Onay diyaloğunda "Hesabımı kalıcı olarak sil"'i seç.

Bu işlem hesabını ve tüm verilerini anında ve geri dönüşsüz olarak siler.

2. E-posta ile silme talebi

Uygulamaya erişimin yoksa (örn. cihazını kaybettin veya uygulamayı kaldırdın), aşağıdaki adresi kullanarak silme talebi gönderebilirsin:

E-posta: daflan.official@gmail.com
Konu: "Rafım Hesap Silme Talebi"
İçerik: Hesabınla ilişkili e-posta adresi (Apple veya Google Sign In ile kullandığın adres).

Talebin 7 iş günü içinde işleme alınır ve onayı sana e-posta ile bildirilir.

Silinen veriler

Hesap silme aşağıdaki tüm verileri kalıcı olarak kaldırır:

Hesap bilgileri (e-posta, görünen ad, kullanıcı kimliği)
Eklediğin tüm kitaplar (başlık, yazar, ISBN, kapak, notlar, puanlar)
Oluşturduğun raflar
Okuma günlüğü ve istatistikler
Ödünç verme kayıtları
Cihaz tercihleri ve ayarlar

Saklanan veriler

Yasal yükümlülükler nedeniyle aşağıdaki veriler sınırlı süreyle saklanabilir:

Satın alma kayıtları: Vergi mevzuatı gereği fatura/abonelik geçmişi RevenueCat ve Google Play tarafında 5 yıla kadar tutulabilir; bu kayıtlar kişisel olarak tanımlanabilir veriler içermez.
Anonim hata günlükleri: Kişisel bilgi içermeyen crash/diagnostic logları 30 güne kadar saklanır.

Not: Hesap silme işlemi geri alınamaz. Silmeden önce verilerinin bir kopyasını istiyorsan daflan.official@gmail.com adresinden JSON export talep edebilirsin.

Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.

← Home

Account & Data Deletion — Rafım

Developer: Merve Gültekin · Contact: daflan.official@gmail.com

You can permanently delete your Rafım account and all associated data through one of two methods.

1. In-app deletion (recommended)

Open the Rafım app and sign in with your account.
Tap the Profile tab in the bottom navigation.
Go to Settings → Delete Account.
Confirm by selecting "Permanently delete my account".

This action immediately and irreversibly deletes your account and all your data.

2. Deletion request via email

If you no longer have access to the app (e.g., you've lost your device or uninstalled the app), you can request deletion by emailing us:

Email: daflan.official@gmail.com
Subject: "Rafım Account Deletion Request"
Body: The email address associated with your account (the one you used for Apple or Google Sign In).

Requests are processed within 7 business days and confirmation is sent to you by email.

Data that is deleted

Account deletion permanently removes the following:

Account information (email, display name, user identifier)
All books you've added (title, author, ISBN, cover, notes, ratings)
Shelves you've created
Reading log and statistics
Lending records
Device preferences and settings

Data that is retained

For legal compliance, the following data may be retained for a limited period:

Purchase records: Subscription/invoice history may be retained by RevenueCat and Google Play for up to 5 years to comply with tax regulations; these records do not contain personally identifiable data.
Anonymous error logs: Crash/diagnostic logs containing no personal information are retained for up to 30 days.

Note: Account deletion is irreversible. If you'd like a copy of your data first, you can request a JSON export from daflan.official@gmail.com before deleting.

For more information, see our Privacy Policy.